Privacy

Dichiarazione sulla protezione dei dati

La presente dichiarazione sulla protezione dei dati informa sulla natura, la portata e lo scopo del trattamento dei dati personali (di seguito "dati") nell'ambito della nostra offerta online e dei siti web, delle funzioni e dei contenuti ad essa associati, nonché delle presenze online esterne, come i nostri profili sui social media. (di seguito denominati collettivamente "offerta online"). Per quanto riguarda i termini utilizzati, come "trattamento" o "responsabile del trattamento", facciamo riferimento alle definizioni dell'art. 4 del Regolamento generale sulla protezione dei dati (DSGVO).

Responsabile

Plantex OHG di Oberrauch Hannes
Moritzingerweg 27/b
39100 Bozen
ITALIA

E-mail: info@plantex.it

Impressum

Tipi di dati trattati:

Categorie di soggetti interessati

Visitatori e utenti dell'offerta online (di seguito, ci riferiamo ai soggetti interessati collettivamente come "utenti").

Scopo del trattamento

Terminologia utilizzata

Per "dati personali" si intende qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile (di seguito "interessato"); per persona fisica identificabile si intende una persona che può essere identificata, direttamente o indirettamente, in particolare mediante riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all'ubicazione, un identificativo online (ad esempio un cookie) o a uno o più elementi specifici dell'identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale di tale persona fisica.

Per "trattamento" si intende qualsiasi operazione o insieme di operazioni eseguite su dati personali, con o senza mezzi automatici. Il termine è ampio e copre praticamente qualsiasi trattamento di dati.

Per "responsabile del trattamento" si intende la persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, l'agenzia o altro organismo che, da solo o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali.

Base giuridica pertinente

Ai sensi dell'art. 13 DSGVO, vi informiamo sulla base giuridica del nostro trattamento dei dati. Se la base giuridica non è menzionata nell'informativa sulla privacy, si applica quanto segue: La base giuridica per l'ottenimento del consenso è l'art. 6, comma 1, lettera a) e l'art. 7 DSGVO, la base giuridica per il trattamento ai fini dell'adempimento dei nostri servizi, dell'esecuzione delle misure contrattuali e della risposta alle richieste è l'art. 6, comma 1, lettera b) DSGVO, la base giuridica per il trattamento ai fini dell'adempimento dei nostri obblighi legali è l'art. 6, comma 1, lettera c) DSGVO, e la base giuridica per il trattamento ai fini della tutela dei nostri interessi legittimi è l'art. 6, comma 1, lettera f) DSGVO. Nel caso in cui interessi vitali dell'interessato o di un'altra persona fisica rendano necessario il trattamento dei dati personali, la base giuridica è l'art. 6 (1) (d) DSGVO.

Collaborazione con responsabili del trattamento e terze parti

Se, nel corso del nostro trattamento, comunichiamo i dati ad altre persone e aziende (incaricati del trattamento degli ordini o terzi), li trasmettiamo loro o concediamo loro in altro modo l'accesso ai dati, ciò avverrà solo sulla base di un'autorizzazione legale (ad es. se la trasmissione dei dati a terzi, come ad esempio a fornitori di servizi di pagamento, è necessaria per l'esecuzione del contratto ai sensi dell'art. 6 (1) lett. b DSGVO), se avete acconsentito, se un obbligo legale lo prevede o sulla base dei nostri interessi legittimi (ad es. quando utilizziamo agenti, host web, ecc.).

Se incarichiamo terzi di elaborare i dati sulla base di un cosiddetto "accordo di elaborazione degli ordini", ciò avviene sulla base dell'art. 28 DSGVO.

Trasferimenti a paesi terzi

Se elaboriamo i dati in un paese terzo (ossia al di fuori dell'Unione Europea (UE) o dello Spazio Economico Europeo (SEE)) o lo facciamo nell'ambito dell'utilizzo di servizi di terzi o della divulgazione o del trasferimento di dati a terzi, ciò avviene solo se è necessario per adempiere ai nostri obblighi (pre)contrattuali, sulla base del vostro consenso, a causa di un obbligo legale o sulla base dei nostri interessi legittimi. Previa autorizzazione legale o contrattuale, elaboriamo o consentiamo l'elaborazione dei dati in un paese terzo solo se sono soddisfatti i requisiti speciali di cui all'art. 44 e segg. DSGVO. Ciò significa, ad esempio, che il trattamento viene effettuato sulla base di garanzie speciali, come la determinazione ufficialmente riconosciuta di un livello di protezione dei dati corrispondente a quello dell'UE (ad esempio per gli USA attraverso il "Privacy Shield") o il rispetto di obblighi contrattuali speciali ufficialmente riconosciuti (le cosiddette "clausole contrattuali standard").

Diritti degli interessati

Avete il diritto di chiedere conferma dell'elaborazione dei dati in questione e di ottenere informazioni su tali dati, nonché ulteriori informazioni e una copia dei dati ai sensi dell'art. 15 DSGVO.

Ai sensi dell'art. Articolo 16 del GDPR, avete il diritto di richiedere l'integrazione dei dati che vi riguardano o la rettifica dei dati inesatti che vi riguardano.

Ai sensi dell'art. 17 del GDPR, avete il diritto di richiedere la cancellazione immediata dei dati in questione o, in alternativa, ai sensi dell'art. 18 del GDPR, di richiedere la limitazione del trattamento dei dati.

Avete il diritto di richiedere che i dati che vi riguardano e che ci avete fornito siano ricevuti ai sensi dell'art. 20 del GDPR e di richiederne il trasferimento ad altri responsabili del trattamento.

Avete inoltre il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente ai sensi dell'art. 77 DSGVO.

Diritto di revoca

Avete il diritto di revocare il vostro consenso ai sensi dell'art. 7 (3) DSGVO con effetto per il futuro.

Diritto di opposizione

Potete opporvi in qualsiasi momento al futuro trattamento dei dati che vi riguardano ai sensi dell'art. 21 DSGVO. L'obiezione può essere fatta in particolare contro il trattamento a fini di marketing diretto.

Cookie e diritto di opposizione in caso di pubblicità diretta

I "cookie" sono piccoli file che vengono memorizzati sui computer degli utenti. All'interno dei cookie possono essere memorizzate diverse informazioni. Un cookie viene utilizzato principalmente per memorizzare informazioni su un utente (o sul dispositivo su cui è memorizzato il cookie) durante o dopo la sua visita a un'offerta online. I cookie temporanei, o "cookie di sessione" o "cookie transitori", sono cookie che vengono cancellati dopo che l'utente lascia l'offerta online e chiude il suo browser. In un cookie di questo tipo possono essere memorizzati, ad esempio, il contenuto del carrello di un negozio online o un login. I cookie che rimangono memorizzati anche dopo la chiusura del browser sono definiti "permanenti" o "persistenti". Ad esempio, lo stato di accesso può essere salvato se gli utenti lo visitano dopo diversi giorni. Allo stesso modo, gli interessi degli utenti possono essere memorizzati in un cookie di questo tipo, che viene utilizzato per la misurazione della gamma o per scopi di marketing. I "cookie di terze parti" sono cookie offerti da fornitori diversi dalla parte responsabile che gestisce l'offerta online (altrimenti, se si tratta solo dei suoi cookie, si parla di "cookie di prima parte").

Possiamo utilizzare cookie temporanei e permanenti e lo spiegheremo nella nostra informativa sulla privacy.

Se gli utenti non vogliono che i cookie vengano memorizzati sul loro computer, devono disattivare l'opzione corrispondente nelle impostazioni di sistema del loro browser. I cookie memorizzati possono essere cancellati nelle impostazioni di sistema del browser. L'esclusione dei cookie può comportare limitazioni funzionali di questa offerta online.

È possibile dichiarare un'obiezione generale all'uso dei cookie utilizzati per scopi di marketing online per un gran numero di servizi, in particolare nel caso di tracciamento, tramite il sito americano http://www.aboutads.info/choices/ o il sito dell'UE http://www.youronlinechoices.com/. Inoltre, la memorizzazione dei cookie può essere ottenuta disattivandoli nelle impostazioni del browser. Si prega di notare che in questo caso non è possibile utilizzare tutte le funzioni di questa offerta online.

Cancellazione dei dati

I dati da noi trattati saranno cancellati o limitati nel loro trattamento ai sensi degli articoli 17 e 18 DSGVO. Se non espressamente indicato nell'ambito della presente dichiarazione sulla protezione dei dati, i dati da noi memorizzati saranno cancellati non appena non saranno più necessari per lo scopo previsto e la cancellazione non sarà in contrasto con gli obblighi di conservazione previsti dalla legge. Se i dati non vengono cancellati perché sono necessari per altri scopi legalmente consentiti, il loro trattamento sarà limitato. In altre parole, i dati vengono bloccati e non vengono elaborati per altri scopi. Ciò vale, ad esempio, per i dati che devono essere conservati per motivi di diritto commerciale o fiscale.

In base ai requisiti di legge in Germania, i dati vengono conservati per 6 anni ai sensi del § 257 par. 1 HGB (libri commerciali, inventari, bilanci di apertura, bilanci annuali, lettere commerciali, buoni contabili, ecc.) e per 10 anni ai sensi del § 147 par. 1 AO (libri, registri, rapporti di gestione, buoni contabili, lettere commerciali e aziendali, documenti rilevanti ai fini fiscali, ecc.)

In base ai requisiti di legge in Austria, la conservazione avviene in particolare per 7 anni ai sensi del § 132 par. 1 BAO (registri contabili, buoni/fatture, conti, ricevute, documenti commerciali, rendiconto delle entrate e delle uscite, ecc.), per 22 anni in relazione ai beni immobili e per 10 anni per i documenti in relazione ai servizi forniti elettronicamente, ai servizi di telecomunicazione, radio e televisione forniti a non imprenditori negli Stati membri dell'UE e per i quali viene utilizzato il Mini-One-Stop-Shop (MOSS).

Servizi di hosting

I servizi di hosting che utilizziamo servono a fornire i seguenti servizi: Servizi di infrastruttura e piattaforma, capacità di calcolo, spazio di archiviazione e servizi di database, servizi di sicurezza e servizi di manutenzione tecnica, che utilizziamo per la gestione di questa offerta online.

A tal fine, noi o il nostro provider di hosting elaboriamo i dati di inventario, i dati di contatto, i dati di contenuto, i dati contrattuali, i dati di utilizzo, i meta-dati e i dati di comunicazione dei clienti, degli interessati e dei visitatori di questa offerta online sulla base dei nostri interessi legittimi per una fornitura efficiente e sicura di questa offerta online ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. f DSGVO in combinato disposto con l'art. 28 DSGVO (conclusione di un contratto). Art. 28 DSGVO (stipula del contratto di elaborazione dell'ordine).

Raccolta dei dati di accesso e dei file di log

Noi, o il nostro hosting provider, raccogliamo i dati relativi a ogni accesso al nostro sito web sulla base dei nostri interessi legittimi ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f. DSGVO, noi o il nostro provider di hosting raccogliamo dati su ogni accesso al server su cui si trova questo servizio (i cosiddetti file di log del server). I dati di accesso comprendono il nome del sito web visitato, il file, la data e l'ora dell'accesso, la quantità di dati trasferiti, la notifica di accesso riuscito, il tipo e la versione del browser, il sistema operativo dell'utente, l'URL di riferimento (la pagina precedentemente visitata), l'indirizzo IP e il provider richiedente.

Le informazioni dei file di log vengono memorizzate per motivi di sicurezza (ad esempio per chiarire abusi o frodi) per un massimo di 7 giorni e poi cancellate. I dati la cui ulteriore conservazione è necessaria a fini probatori sono esenti da cancellazione fino a quando il relativo incidente non è stato definitivamente chiarito.

Fornitura di servizi contrattuali

Trattiamo i dati di inventario (ad es. nomi e indirizzi e dati di contatto degli utenti), i dati contrattuali (ad es. servizi utilizzati, nomi di persone di contatto, informazioni di pagamento) allo scopo di adempiere ai nostri obblighi contrattuali e ai servizi ai sensi dell'art. 6 par. 1 lit b. DSGVO. I dati contrassegnati come obbligatori nei moduli online sono necessari per la conclusione del contratto.

Quando si utilizzano i nostri servizi online, memorizziamo l'indirizzo IP e l'ora della rispettiva azione dell'utente. La memorizzazione si basa sui nostri interessi legittimi e su quelli degli utenti nella protezione contro l'uso improprio e altri usi non autorizzati. In linea di principio, questi dati non vengono trasmessi a terzi, a meno che non sia necessario per far valere i nostri diritti o che non vi sia un obbligo legale in tal senso ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. c DSGVO.

Elaboriamo i dati di utilizzo (ad es. le pagine web visitate sulla nostra offerta online, l'interesse per i nostri prodotti) e i dati di contenuto (ad es. i dati inseriti nel modulo di contatto o nel profilo utente) per scopi pubblicitari in un profilo utente, ad es. per mostrare agli utenti informazioni sui prodotti in base ai servizi che hanno utilizzato finora.

La cancellazione dei dati avviene dopo la scadenza della garanzia legale e di obblighi analoghi; la necessità di conservare i dati viene riesaminata ogni tre anni; nel caso di obblighi di archiviazione legale, la cancellazione avviene dopo la loro scadenza. Le informazioni contenute negli account dei clienti rimarranno tali fino alla loro cancellazione.

Contatto

Quando ci contattate (ad es. e-mail, telefono o social media), i dati dell'utente vengono elaborati ai fini della gestione della richiesta di contatto e del suo trattamento ai sensi dell'art. 6 (1) lett. b) DSGVO. I dati dell'utente possono essere memorizzati in un sistema di gestione delle relazioni con i clienti ("sistema CRM") o in un'organizzazione analoga per le richieste di informazioni.

Cancelliamo le richieste di informazioni se non sono più necessarie. Verifichiamo la necessità ogni due anni; inoltre, si applicano gli obblighi legali di archiviazione.

Integrazione di servizi e contenuti di terzi

Nell'ambito della nostra offerta online, utilizziamo fornitori di contenuti o di servizi sulla base dei nostri interessi legittimi (ovvero l'interesse per l'analisi, l'ottimizzazione e il funzionamento economico della nostra offerta online ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f. DSGVO) per integrare contenuti o servizi offerti da fornitori terzi, come ad esempio video o font (di seguito denominati uniformemente "contenuti").

Ciò presuppone sempre che i fornitori terzi di questi contenuti siano a conoscenza dell'indirizzo IP dell'utente, poiché senza l'indirizzo IP non sarebbero in grado di inviare i contenuti al browser. L'indirizzo IP è quindi necessario per la visualizzazione di questi contenuti. Cerchiamo di utilizzare solo contenuti i cui rispettivi fornitori utilizzano l'indirizzo IP solo per fornire il contenuto. I fornitori terzi possono anche utilizzare i cosiddetti pixel tag (grafici invisibili, noti anche come "web beacon") per scopi statistici o di marketing. I "pixel tag" possono essere utilizzati per valutare informazioni come il traffico di visitatori sulle pagine di questo sito web. Le informazioni pseudonime possono anche essere memorizzate nei cookie sul dispositivo dell'utente e possono contenere, tra l'altro, informazioni tecniche sul browser e sul sistema operativo, sui siti web di riferimento, sull'ora della visita e altre informazioni sull'utilizzo della nostra offerta online, nonché essere collegate a tali informazioni provenienti da altre fonti.

Google Analytics

Sulla base dei nostri interessi legittimi (ovvero l'interesse per l'analisi, l'ottimizzazione e il funzionamento economico della nostra offerta online ai sensi dell'art. 6 par. 1 lit. f. DSGVO) Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google LLC ("Google"). Google utilizza i cookie. Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo dell'offerta online da parte degli utenti vengono solitamente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate.

Google è certificata dall'accordo Privacy Shield e offre quindi una garanzia di conformità alla legge europea sulla protezione dei dati (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

Google utilizzerà queste informazioni per nostro conto allo scopo di valutare l'utilizzo del nostro sito web da parte dell'utente, compilare report sulle attività del sito web per gli operatori del sito web e fornire altri servizi relativi alle attività del sito web e all'utilizzo di Internet. A tal fine, dai dati elaborati possono essere creati profili utente pseudonimi.

Utilizziamo Google Analytics solo con l'anonimizzazione dell'IP attivata. Ciò significa che l'indirizzo IP dell'utente viene abbreviato da Google all'interno degli Stati membri dell'Unione Europea o in altri Stati contraenti dell'Accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli USA e lì abbreviato.

L'indirizzo IP trasmesso dal browser dell'utente non verrà unito ad altri dati di Google. Gli utenti possono impedire la memorizzazione dei cookie impostando il software del proprio browser in modo appropriato; gli utenti possono inoltre impedire la raccolta dei dati generati dai cookie e relativi all'utilizzo dell'offerta online di Google, nonché l'elaborazione di tali dati da parte di Google, scaricando e installando il plugin del browser disponibile al seguente link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Per ulteriori informazioni sull'utilizzo dei dati da parte di Google, sulle possibilità di impostazione e di opposizione, si rimanda all'informativa sulla privacy di Google (https://policies.google.com/technologies/ads) e alle impostazioni per la visualizzazione di annunci pubblicitari da parte di Google (https://adssettings.google.com/authenticated).

I dati personali degli utenti vengono cancellati o resi anonimi dopo 14 mesi.